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Sansan、ユーザー向けオンラインコミュニティー 「Sansan User Forum」にcommmuneを導入

企業とユーザーが融け合うコミュニティサクセスプラットフォーム「commmune(コミューン)」と、効率的なカスタマーサクセスのためのアクション基盤「SuccessHub(サクセスハブ)」を提供するコミューン株式会社(本社:東京都品川区、代表取締役CEO:高田優哉)は、Sansan株式会社が提供する働き方を変えるDXサービスのユーザー向けオンラインコミュニティー「Sansan User Forum」にcommmuneが導入されたことをお知らせいたします。

「Sansan User Forum」とは

Sansan社が提供するDXサービスのユーザーが参加できるオンラインコミュニティーです。所属する企業や地域を超えて、自由に情報交換や交流を楽しむことができます。

「Sansan User Forum」でできること

  • 他のユーザーへの質問や相談、回答
  • 課題や興味関心を同じくするユーザー同士での情報共有や交流
  • 働き方を変えるDXサービスに関する機能要望
  • 会員限定コンテンツの閲覧
  • イベントやアップデートに関する情報の取得
  • イベントやセミナーへの申し込み

ご担当者様からのコメント

Sansan株式会社 コミュニティ戦略室/副室長 コミュニティ推進責任

一方井 辰典様 

「たくさんの新たな交流が生まれ、多くのイノベーションが創出される」

そんな未来を目指し、運営してきたSansanのユーザーコミュニティー「Sansan Innovation Community」は運営開始から6年が経ちました。時代の変化と共にビジネスシーンも大きく変化し、ユーザー一人ひとりが持つ興味・関心も今まで以上に多様化してきていると感じます。

この度、同じ興味関心を持つユーザー同士がこれまで以上に出会い、コミュニケーションが取りやすい環境構築を目指し、オンラインコミュニティー「Sansan User Forum」をアップデートすることを決めました。

コミュニティー活動を通じて、これまでに無かった新たな「出会い」を創出すべく、今後もcommmune様と共にさまざまなチャレンジをしていきたいと思います。






「commmune(コミューン)」について

「commmune」は、コミューン株式会社が提供するコミュニティサクセスプラットフォームです。自社に最適な顧客コミュニティをノーコードで簡単に構築・運用でき、顧客・ユーザーコミュニケーションのワンストップ化が可能です。顧客コミュニティを通して、課題解決・利用度向上・ファン増加を促し、企業の継続的な売上向上を実現します。

【11月30日】ハイタッチの顧客体験を強化するデジタルタッチ!現場のCSMにパワードスーツを着せよう!

https://commmune.jp/event/202211080756/

3分で分かるcommmune資料:

https://commmune.jp/whitepapers/commmune_introduction/


「SuccessHub(サクセスハブ)」について

「SuccessHub」は、コミューン株式会社が提供する効率的なカスタマーサクセスのためのアクション基盤です。お客様の状況をすぐに把握し、一箇所でアクション・連絡をすることが可能になり、カスタマーサクセスのアクションが最速で効率化されます。

【11月30日】カスタマーサクセスの基本のき[04 顧客への活用支援編]

https://www.successhub.jp/seminar/20221130

3分で分かるSuccessHub資料:

https://www.successhub.jp/download


コミューン株式会社 会社概要

企業名:コミューン株式会社

代表者 : 代表取締役CEO 高田優哉

設立:2018年5月10日

事業内容:コミュニティサクセスプラットフォーム「commmune」、効率的なカスタマーサクセスを実現するアクション基盤「SuccessHub」の運営

所在地:〒141-0031 東京都品川区西五反田4‐31‐18 目黒テクノビル2F

HP:https://commmune.jp


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