開催日：2022年10月20日(木) 16:00-16:50
開催形式：ウェビナー形式｜オンラインにてご視聴下さい。
※本イベントは、オンラインの生配信です。 下記フォームよりお申し込みいただいた方には、視聴用のURLをメールでご案内いたします。

本セミナーは終了しました

注目度が高まっている「コミュニティ施策」。ユーザーとの継続的な接点作りやファン創出の手段として取り組む企業が増えています。一方で「KPIの設定が難しい」「熱量のあるユーザーが見つからない」等、成功するコミュニティ構築にはまだまだ悩みが付き物です。
本企画は、現在commmuneを活用したコミュニティ施策に取り組むゲストをお迎えし、立ち上げ時の思いや運営の中での新しい発見、成果など、リアルなエピソードをお話しいただくセミナーです。

今回は、累計出荷数160万個突破のDIYクラフトキット「つくるんです®」を販売する株式会社プラザクリエイトより、つくるんです営業グループの竹本正真氏をゲストにお招きします。
ブランドのファン同士やスタッフと双方向の交流ができるコミュニティサイト「No.296」は、ファン同士やスタッフが作る楽しさを共有し、共に商品やブランドを育てていくことができる場になっています。
コミュニティを活用し、全国の店舗の規範になるような顧客接点を今後も築いていく取り組みのなかで、今後の展望についてもお話しいただきます。

---------- イベントのタイムライン ----------

16:00-16:05　会の趣旨説明・登壇者自己紹介
16:05-16:20　選ばれ続けるブランドへ！
　　　　　　　DIYキットの『つくるんです』がユーザーを巻き込む
　　　　　　　ファンコミュニティ施策とは
16:20-16:40　パネルディスカッション
16:40-16:50　質疑応答

----------登壇者----------

ゲスト：
竹本 正真 / 株式会社プラザクリエイト つくるんです部営業G
2020年に株式会社プラザクリエイトに新卒入社。「つくるんです」のECサイトの運営チームに配属となる。現在は広告をはじめとする売上向上施策の立案・実施および物流、カスタマーサポート業務に携りながら、コミュニティ運営に従事している。

モデレーター：
高原 颯起 / コミューン株式会社 カスタマーサクセス部 部長
新卒入社のAdtech企業でデジタルマーケティング領域のコンサルティング業務に従事し、ToB SaaSのCS責任者を務めた後2020年よりコミューンに参画。コミューンではCSMチームのマネージャーを経て、現在はCS部門の責任者を務める。BtoB・BtoC問わず幅広い業種・業界におけるカスタマーサクセス、コミュニティの知見を有する。

---------- こんな方におすすめ ----------

⚫︎ファンマーケティング・コミュニティ形成に興味のある方
⚫︎自社サービス・ブランドのコミュニティ運営に取り組まれている方
⚫︎自社サービス・ブランドを盛り上げてくれるファンユーザー創出にお悩みの方

---------- 開催概要 ----------

開催日： 2022年10月20日(木) 16:00-16:50
参加費：無料
視聴方法：Zoomでのオンライン配信
お申し込み方法：こちら

・動画視聴方法につきましては、お申し込みいただいた方へご案内させていただきます。
・当日のご案内メールが届かない方は info@commmune.jp までご連絡下さい。

<ご留意事項>
※本セミナーは オンライン（ウェビナー）での実施となります。
※本イベントのアーカイブ配信及びデータのご共有はございません。
※本セミナーの撮影、録画はお断りしております。予めご了承ください。
※本イベントへの事前登録を持って、主催・登壇社のプライバシーポリシーへの同意とみなします。
※セミナー内容と登壇者は予告なく変更になる場合がございます。

<プライバシーポリシー>
コミューン株式会社
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株式会社プラザクリエイト
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