開催日：2022年10月26日(水) 13:00-14:00

開催形式：Zoomミーティング形式｜ご自宅よりご視聴下さい。

※本イベントは、ウェビナーの生配信です。 下記フォームよりお申し込みいただいた方には、視聴用のURLをご案内いたします。

本セミナーは終了しました

カスタマーサクセスツールを提供する「コミューン株式会社」「クラウドサーカス株式会社」によるカスタマーサクセス共催セミナーです。

国内のSaaSの盛り上がりと共にカスタマーサクセスの認知度、重要度も年々上がり、 取り組みを始めた会社も増えてきました。

本セミナーはシリーズとして今後も複数回実施予定で、コミューン岩熊、クラウドサーカス橋口が、カスタマーサクセスの理論と実務経験と支援実績を基に、カスタマーサクセスを軸にした複数テーマのセミナーを行います。

今回は「CSツールベンダーのCS組織を大公開！理想の組織のあり方を考える」です。 カスタマーサクセスの組織づくりにおける理想と現実、さらに自社のCS組織をどう設計しているかなどをディスカッションしていきます。
もちろん答えは1つではないので、本セミナーの内容を参考にし、ご自身のカスタマーサクセスにお役立てください！

オンラインセミナーですので、お気軽にお申込下さい。

---------- セミナー内容 ----------

■前説
□パネルディスカッション
■サービス紹介
□質疑応答

※内容は変更になる可能性もございますので、ご了承願います。

----------登壇者----------

橋口 浩暉 / クラウドサーカス株式会社 Fullstarプロダクトマネージャー/Head of product operations

2018年Mtame株式会社入社。MAツール「BowNow」のインサイドセールス、オンラインセールス、カスタマーサクセスのマネージャーを務める。
導入提案から活用支援まで幅広い業務を経験し、現在はカスタマーサクセスマーケティングツール「Fullstar」のプロダクトオーナー兼事業責任者として開発・戦略立案・導入支援を実施中。

岩熊 勇斗 / コミューン株式会社 執行役員CRO

新卒でDeNAを経て、創業期のクラウドサイン(弁護士ドットコム)に入社。 カスタマーサクセス部門の立ち上げおよび責任者を経験し、約5年間で10万社以上の顧客を支援。
2020年よりコミューンに参画し、カスタマーサクセス部門責任者として従事したのち執行役員CROに就任。幅広い業種・業界におけるカスタマーサクセスの知見を有する。

---------- こんな方におすすめ ----------

• カスタマーサクセス担当者の方
• カスタマーサクセスの組織のあり方についてお悩みがある方
• CSツールベンダーが自社のCS組織をどう設計しているか興味がある方

---------- 開催概要 ----------

開催日： 2022年10月26日(水) 13:00-14:00
参加費：無料
定員：先着100名　※先着順になります。
視聴方法：Zoomでのオンライン配信
お申し込み方法：こちら

・動画視聴方法につきましては、お申し込みいただいた方へご案内させていただきます。

<ご留意事項>

※本セミナーは オンライン（webinar）での実施となります。
※本セミナーの撮影、録画はお断りしております。予めご了承ください。
※本イベントへの事前登録を持って、主催・登壇社のプライバシーポリシーへの同意とみなします。
※法人様対象のセミナーのため、個人でのお申し込みは受け付けておりません。
※主催企業、登壇企業と事業が競合する企業からのお申し込みは、お断りする場合があります。
※セミナー内容と講師は予告なく変更になる場合がございます。
※セミナーのアーカイブ配信はございません。

<プライバシーポリシー>

コミューン株式会社
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クラウドサーカス株式会社
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