開催日：2022年8月31日(水) 12:00-12:50
開催形式：ウェビナー形式｜ご自宅よりご視聴下さい。
※本イベントは、オンライン対談の生配信です。 下記フォームよりお申し込みいただいた方には、視聴用のURLをご案内いたします。

本セミナーは終了いたしました

注目度が高まっている「コミュニティ施策」。ユーザーとの継続的な接点作りやファン創出の手段として取り組む企業が増えています。
一方で「KPIの設定が難しい」「熱量のあるユーザーが見つからない」等、成功するコミュニティ構築にはまだまだ悩みが付き物です。
本企画は、現在commmuneを活用したコミュニティ施策に取り組むゲストをお迎えし、立ち上げ時の思いや運営の中での新しい発見、成果など、リアルなエピソードをお話しいただくセミナーです。

今回は、株式会社三越伊勢丹ホールディングス 井上斉昭氏をお招きし、ショコラにまつわるあらゆる情報発信と、ショコラ好きな人たちの交流を目的としたコミュニティサイト「LE TOUR DU CHOCOLAT (ツール・デュ・ショコラ)」の運営についてお話をお伺いします。
「高感度上質消費の拡大・席巻、最高の顧客体験の提供」を掲げ、「お客さまの暮らしを豊かにする、“特別な”百貨店を中核とした小売グループ」を長期に目指す三越伊勢丹グループの、コミュニティを起点とした本事業における今後の展望についてもお話いただきます。

---------- イベントのタイムライン ----------

12:00-12:05　会の趣旨説明・登壇者自己紹介
12:05-12:20　三越伊勢丹が挑戦する顧客育成とLTV向上
　　　　　　　 コミュニティメディア戦略と運営
12:20-12:40　パネルディスカッション
12:40-12:50　質疑応答

----------登壇者----------

ゲスト：
井上斉昭 / 三越伊勢丹ホールディングス 情報システム統括部

2014年三越伊勢丹入社　ライフデザイン領域を中心に販売・マネージメント業務に従事。2020年より社内起業制度にて立ち上がった事業GUIDE by ISETAN MITSUKOSHIに参画。コミュニティを活用した顧客接点創出のため現在業務にあたる。

モデレーター：
駒谷 徹 / コミューン株式会社 コミュニティストラテジー部 マネージャー

株式会社ビービットにてCS・コンサルタントを経て、Repro株式会社でCSチームマネージャーとしてアプリやwebサイトの成果改善を支援。現在は、コミューン株式会社でCSMユニットのマネジメントと自社コミュニティ“SHIP”運営に従事。
ライフワークとしてBtoB×SaaS×CSグループを主催。

---------- こんな方におすすめ ----------

⚫︎ファンマーケティング・コミュニティ形成に興味のある方
⚫︎自社サービス・ブランドのコミュニティ運営に取り組まれている方
⚫︎自社サービス・ブランドを盛り上げてくれるファンユーザー創出にお悩みの方

---------- 開催概要 ----------

開催日： 2022年8月31日(水) 12:00-12:50
参加費：無料
視聴方法：Zoomでのオンライン配信
お申し込み方法：こちら

・動画視聴方法につきましては、お申し込みいただいた方へご案内させていただきます。
・当日のご案内メールが届かない方は info@commmune.jp までご連絡下さい。

<ご留意事項>
※本セミナーは オンライン（webinar）での実施となります。
※本セミナーの撮影、録画はお断りしております。予めご了承ください。
※本セミナーのアーカイブ配信及びデータのご共有はございません。
※本イベントへの事前登録を持って、主催・登壇社のプライバシーポリシーへの同意とみなします。
※主催企業、登壇企業と事業が競合する企業からのお申し込みは、お断りする場合があります。
※セミナー内容と登壇者は予告なく変更になる場合がございます。

<プライバシーポリシー>
コミューン株式会社
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株式会社三越伊勢丹ホールディングス
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