※本イベントは、ウェビナーの生配信です。 下記フォームよりお申し込みいただいた方には、視聴用のURLをご案内いたします。
カスタマーサクセスツールを提供する「コミューン株式会社」「クラウドサーカス株式会社」
によるカスタマーサクセス共催セミナーです。
国内のSaaSの盛り上がりと共にカスタマーサクセスの認知度、重要度も年々上がり、取り組みを始めた会社も増えてきました。
本セミナーはシリーズとして今後も複数回実施予定で、コミューン岩熊、クラウドサーカス橋口が、カスタマーサクセスの理論と実務経験と支援実績を基に、カスタマーサクセスを軸にした複数テーマのセミナーを行います。
初回は「よくあるカスタマーサクセスの壁を共に乗り越える1時間」です。
多くのカスタマーサクセス支援を行ってきた中で、共通してぶつかる壁をただお伝えするだけではなく、どうやって乗り越えるかの解決策までお伝えいたします。
もちろん答えは1つではないので、本セミナーの内容を参考にし、自社のカスタマーサクセス活動に活かしてください!
オンラインセミナーですので、お気軽にお申込下さい。
---------- セミナー内容 ----------
13:00-13:10:前説
13:10-13:40:パネルディスカッション
13:40-13:45:サービス紹介
13:45-14:00:質疑応答
※内容は変更になる可能性もございますので、ご了承願います。
----------登壇者----------
橋口 浩暉 / クラウドサーカス株式会社 Fullstarプロダクトオーナー兼事業責任者
2018年Mtame株式会社入社。MAツール「BowNow」のインサイドセールス、オンラインセールス、カスタマーサクセスのマネージャーを務める。
導入提案から活用支援まで幅広い業務を経験し、現在はカスタマーサクセスマーケティングツール「Fullstar」のプロダクトオーナー兼事業責任者として開発・戦略立案・導入支援を実施中。
岩熊 勇斗 / コミューン株式会社 執行役員CRO
新卒でDeNAを経て、創業期のクラウドサイン(弁護士ドットコム)に入社。 カスタマーサクセス部門の立ち上げおよび責任者を経験し、約5年間で10万社以上の顧客を支援。
2020年よりコミューンに参画し、カスタマーサクセス部門責任者として従事したのち執行役員CROに就任。幅広い業種・業界におけるカスタマーサクセスの知見を有する。
---------- こんな方におすすめ ----------
・より生産性の高いカスタマーサクセス組織を作りたい方
・カスタマーサクセス業務でよくぶつかる障壁とその乗り越え方を知りたい方
・カスタマーサクセスの採用、他部署との連携面で課題をお持ちの方
---------- 開催概要 ----------
開催日: 2022年6月29日(水)13:00〜14:00
参加費:無料
定員:先着100名 ※先着順になります。
視聴方法:Zoomでのオンライン配信
お申し込み方法:
・動画視聴方法につきましては、お申し込みいただいた方へご案内させていただきます。
<ご留意事項>
※本セミナーは オンライン(webinar)での実施となります。
※本セミナーの撮影、録画はお断りしております。予めご了承ください。
※本イベントへの事前登録を持って、主催・登壇社のプライバシーポリシーへの同意とみなします。
※法人様対象のセミナーのため、個人でのお申し込みは受け付けておりません。
※主催企業、登壇企業と事業が競合する企業からのお申し込みは、お断りする場合があります。
※セミナー内容と講師は予告なく変更になる場合がございます。
※セミナーのアーカイブ配信はございません。
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